内容介绍
Fedup是一家航空及酒店纠结解决平台,致力于帮助旅客解决与航空公司和酒店相关的问题,提供纠结解决、投诉管理、赔偿索赔等功能,拥有客服团队,提供个性化支持和建议,在平台上提交问题、管理投诉,并跟踪解决进展,利用大数据分析技术,提供行业洞察和建议,社区分享经验和评价服务,还提供航班跟踪、预订管理和个性化推荐等特点,保障信息安全和及时通知,解决问题、获得赔偿还是获取行业动态都是可靠的伙伴。
Fedup 软件功能
1、 便捷的渠道让向平台提交与航空公司和酒店相关的问题,例如航班延误、取消、酒店服务不满意等,将协助与相关方沟通并寻求解决方案。
2、 拥有客服团队会及时回复问题和疑虑,提供个性化的帮助和建议确保权益得到保护。
3、 管理投诉事项集中处理纠结的平台提交投诉并跟踪进展,确保问题得到妥善解决。
4、 如果权益受到损害例如航班延误导致行程计划受阻,将提起赔偿索赔获得应有的赔偿。
5、 利用大数据分析技术对航空及酒店行业数据进行深入研究和分析,以便更好地了解行业趋势和问题并提供相关的洞察和建议。
6、 提供用户社区分享经验和故事交流并互相支持,这有助于更好地了解行业动态和解决问题的方法。
Fedup 软件特色
1、 评价和评级:对航空公司和酒店进行评价和评级选择合适的服务提供商,并促使行业提高服务质量。
2、 航班跟踪实时了解航班的状态和变化做出相应的调整和安排。
3、 预订管理系统集中管理航班和酒店预订包括查看、修改和取消预订。
4、 基于偏好和历史数据提供个性化的推荐和建议,更好地选择适合航空公司和酒店。
5、 通过短信、电子邮件或应用程序通知有关航班和酒店的重要信息,例如航班变动、酒店预订确认等及时了解相关信息。
6、 采取严格的安全措施保护个人信息和交易数据在平台上的使用安全可靠。
Fedup 更新日志
- 优化用户体验
- 修复个别问题